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はじめに

弊社ご提供する遠隔による作業は、貴方様のパソコン上操作でメンテナンスする目的としております。
貴方様の情報が記載した画面を開く場合もありますが、こちらで情報の保存や利用はしませんので、ご理解の上よろしくお願い申し上げます。

個人情報取扱について

作業の目的により、お客様の個人情報の閲覧及び編集・加工をする場合がありますが、お客様の承諾の上作業を行います。

免責事項

  1. パソコンの作業上で、何らかの原因でデータやパソコン及び記憶装置に障害が出た場合の責任は一切負いません
  2. パソコンの作業(診断中)に、機器の破損と判明した場合は、作業費用をご請求しパソコンの修理等はお客様負担になります
  3. 弊社スポット用ツールをお客様でセットアップされた場合の、パソコンの破損等の責任は一切行いません

遠隔ツールのセットアップ方法(スポット用のみ)

下記、操作説明でご不明であれば、弊社電話にてセットアップサポートも承っております。
サポートは無償でご提供しております。

  1. 専用ツールのダウンロードする
    • ※ソフトのインストールはされません
  2. 「実行」ボタンをクリックしてセットアップを開始します
  3. 免責事項をご確認いただき「同意」をクリックします
  4. 【名前】の欄に、ご依頼者のお名前を入力してください
    • ※必ず依頼者様のお名前でお願いいたします
  5. 以上で作業は完了です。本ソフトを終了もしくはパソコンを再起動すると再度セットアップする必要があります。



完了もしくはご不明な点は
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